Наша философия и принципы


Наша философия
 
·         Клиент всегда прав! Если клиент не прав, то он добросовестно заблуждается. Мы помогаем клиенту утвердиться в своей правоте и/или трансформируем его добросовестные заблуждения в правильные решения на основе понятных ему аргументов.
·         Клиент лучше кого-либо понимает проблемы и ситуацию у себя в компании и знает пути решения! Наша задача состоит в систематизации проблем и реализации правильных решений наиболее эффективным для клиента способом.
·         Любые задачи могут быть решены или от общего к частному, или от частного к общему. В каждом конкретном случае решать клиенту!
·         Неразрешимых проблем не бывает, вопрос  только в честности, желании, воле и ресурсах (временных, людских, материальных, информационных итд)
·         Мир меняется, меняются теории, практики и обстоятельства. Мы тоже меняемся, меняются наши методики и подходы, следуя всему прогрессивному и эффективному на пользу клиенту!
·         Мы сродни врачам и адвокатам – нам лучше говорить правду и только правду! Только тогда мы сможем действенно помочь.
 
 
Наши принципы
 
·         Мы не можем помочь тому, кто не готов или не хочет помощи. Мы можем только и должны указать на её необходимость!
·         Мы ценим ресурсы клиента как свои собственные. Поэтому компетентность, объективность, честность, пунктуальность, оперативность, гибкость, креативность и многие другие полезные для клиента наши качества мы обращаем на его благо.
·         Мы минимизируем риски по проектам, избегая неоднозначных путей решения, которые могут привести к нежелательным результатам.
·         Неоднозначности путей мы не допускаем за счёт полноты информации по проблеме и способам её решения.
·         На каждом шаге мы тесно работаем с клиентом. Клиент должен знать о выполняемой работе и её результатах не меньше нас и в режиме реального времени!
·         Гарантией успеха работы является сам клиент! Наша задача помочь ему принять правильное решение на основе наших аргументов и предложений, которые он понял, осмыслил, согласился с ними и лично участвует в их реализации, управлении процессом и контроле результатов. Мотивация клиента на достижение требуемого результата – вот гарантия успеха!
·         Мы всегда доводим работу до конца – от идеи реализации до готового результата!
·         Мы не бросаем нашего клиента после реализации проектов. Мы всегда рядом и готовы осуществлять мониторинг развития ситуации и давать рекомендации по требуемой корректировке.
·         Мы не состоим и не планируем вступать в какие-либо профессиональные союзы консультантов. Мы убеждены, что личная свобода (мыслей и действий) является лучшей гарантией результативной работы во благо клиента. Кроме того, мы не желаем придерживаться стандартов подобных союзов, особенно, в части высокого ценообразования, предпочитая назначать честную цену за реальную результативную работу. В своей деятельности мы руководствуемся собственным Кодексом консультанта.
 
 
 
Наш Кодекс консультанта (читать):